L'analyse transactionnelle au travers de son concept permet de s'adapter, réguler, développer une intelligence de la relation en limitant les risques de scenarii relationnels dysfonctionnels et exploiter les points positifs propres à chaque état. C'est avant un outil de développement personnel que beaucoup utilisent dans leur domaine professionnel et certains l'appliquent aussi à leur vie personnelle. En premier lieu, l'analyse transactionnelle est un outil d'analyse. Elle ne prône pas un style de communication plutôt qu'un autre, mais propose plusieurs choix. Elle ne donne pas elle-même une solution toute faite à une situation bloquée, mais suggère plusieurs éléments de réponse. Elle n'interprète pas le comportement d'un individu mais lui laisse le soin de le faire lui-même sans le juger.