Le coaching d'équipe et le team building sont deux modes d'intervention différent pour accompagner et piloter le changement d'une équipe.
Le coaching d'équipe se distingue du team building essentiellement par la posture du coach, les méthodes utilisées et par la durée de l'intervention.
Team coaching
Le team coaching, ou coaching d'équipe, consiste à accompagner une équipe ou un groupe dans l'apprentissage et le développement de ses performances collectives dans le cadre de relations d'autonomie :
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Augmentation de sa réactivité opérationnelle
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Optimisation de son fonctionnement et de ses ressources
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Puissance de traitement de l'information
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Capacité de prise de décision
Dans ce cadre le coach a pour objectif le développement de la performance collective :
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Observation et analyse des enjeux, des circulations de l'information, de la communication interpersonnelle, du rôle et de la place de chacun, des processus en oeuvre qui régissent les relations d'une équipe, (le manager étant partie intégrante de l'équipe).
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Analyse du sociogramme des réunions d'équipe et mise en perspective des flux, enjeux, les engagements et les motivations.
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Mise en lumière des points positifs, des freins et déficits de communication, de responsabilité, de co-responsabilités et d'engagement propres à affecter le résultat de l'ensemble de l'équipe.
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Adaptation des comportements pour valoriser les complémentarités.
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Création d'une synergie de compétences permettant l'expression des individus au cœur d'un collectif en mouvement.
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Gestion des conflits et du stress.
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Redéfinition et compréhension des processus interactifs.
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Mise en oeuvre de nouvelles capacités (passage de la phase potentielle à la phase cinétique).
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Développement de stratégies adaptées aux objectifs déterminés.
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Mise en exergue des fondamentaux fédérateurs : visions, sens, valeurs profondes partagées et nourries par l'ensemble de l'entreprise, organisation, association, projets communs.
Les bénéfices d'un coaching d'équipe sont entre autres :
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L'accroissement de la performance collective
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L'optimisation des processus interactifs
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L'augmentation de l'efficacité des réunions
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Le renforcement de la cohésion d'équipe
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L'amélioration de la qualité des relations interpersonnelles
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Le développement de la créativité et de l'intelligence collective
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La construction d'une vision commune et le partage de valeurs
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L'acquisition de nouvelles capacités de groupe
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La création de comportements auto apprenants
Tout ceci afin de capitaliser les progrès dans une démarche d'organisation "apprenante".
Finalement il s'agit moins d'obtenir de bonnes relations et de partager des valeurs communes que de mieux fonctionner ensemble au bénéfice des objectifs de l'équipe (performance) dans le respect de l'intégrité et de la réalisation personnelle et professionnelle de chacun de ses membres.
Team building
Le team building traite de la motivation collective et de l'engagement. Il a pour objectif de :
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Renforcer la cohésion au sein de l'équipe
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Développer et renforcer les motivations
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Préciser les rôles et responsabilité
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Appréhender les notions de compréhension mutuelle, de valeurs collectives et d'appartenance orientées vers un objectif commun.
De par son champ d'action et sa finalité, le team building est en soi ouvert à tous et en tout temps. Faire en sorte qu'une équipe soit plus cohérente et plus efficace ne relève pas d'un moment particulier et n'est pas l'exclusivité d'une seule personne. Tout le monde est concerné, tout le temps.
La contre partie de cette responsabilté générale, c'est le risque que personne ne soit concerné à aucun moment.
Le team building est donc un accompagnement de la vie d'une équipe, sous différentes formes :
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stage de cohésion d'équipe
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suivi de comité de direction
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mise en place d'équipe projet
dans l'objectif de construire la cohésion d'équipe en développant son intelligence collective et sa motivation.
Dès lors que l'on évoque Team Building apparaît la notion d'extériorité. Extériorité cognitive et politique du coach/ consultant. Extériorité contextuelle du groupe concerné (le lieu, le moment, les moyens). Le team building vient rompre le rythme habituel du groupe, en générant un moment fort et impactant qui peut prendre l'aspect d'un stage externe, d'un séminaire, d'un atelier.
"Le véritable voyage de la découverte ne consiste pas à chercher de nouveaux paysages, mais d'avoir de nouveaux yeux" Marcel Proust